Rücksendung & Umtausch
UMTAUSCH, RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG:
Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen generell vom Rückgaberecht und Umtausch ausgeschlossen sind. Alle anderen Artikel kannst Du innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden - der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem Dein Paket zugestellt wurde.
So versendest du eine Rücksendung:
In Deiner Bestellung sollte ein beigelegter Lieferschein vorhanden sein. Auf diesem kannst du Deine Rücksendung anmelden. Bitte beachte, dass es sich hierbei nicht um ein Rücksendeetikett handelt.
Sollte bei Deiner Bestellung kein Lieferschein beigelegt worden sein, notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen Deiner Retoure bei:
- Namen
- Bestellnummer
- ob ein Ersatz, ein Umtausch oder eine Erstattung des Betrages gewünscht ist.
Die Retouren müssen an folgende Adresse gesendet werden:
Daniel Kiefmann
Ocwirkgasse 34, 1210 Wien
Austria
Beachte bitte, dass wir die Kosten für die Rücksendung momentan noch nicht tragen und Dein Päckchen ausreichend frankiert werden muss. Außerdem raten wir Dir den Postbeleg Deiner Rücksendung zu behalten, sodass Du einen Nachweis hast, sollte Dein Paket einmal nicht bei uns eintreffen.
